Entwurf: Nur zum Üben!Konflikte im Team
Konflikte im Betrieb können...
das Teamklima verschlechtern,
die Fehlerquote erhöhen,
die Fehlzeiten steigern
Erfahre in dieser Lerneinheit, wie du Konflikten mit Hilfe von Gewaltfreier Kommunikation und Kommunikationsmethoden begegnen kannst. Der Fokus liegt hierbei auf deiner eigenen Haltung und Kommunikation.
Du kannst zwar nicht kontrollieren, wie andere mit dir kommunizieren, aber deinen eigenen Umgang damit.
Die Kapitel können nacheinander abgerufen und individuell ausgewählt werden. Die Bearbeitungszeit beträgt insgesamt 24 Minuten
Kapitelübersicht
Gewaltfreie Kommunikation
Wolf und Giraffe
empathische Kommunikation
Bevor du kommunizierst...
Schlüsselunterscheidungen der 4 Schritte
Die wichtigsten Aussagen der GFK zusammengefasst
Kommunikationsquadrat
3 Pulsschläge offen
Fallbeispiel: Konflikte lösen im Beruf
Unterschied zu Konflikten: Mobbing