Konflikte und Mobbing im Betrieb können...
das Teamklima verschlechtern,
die Fehlerquote erhöhen,
die Fehlzeiten steigern,
die Fluktuation verstärken und
die Produktivität reduzieren:
- bei der betroffenen Person,
- den verursachenden Personen,
- insgesamt im Team.
Erfahre in dieser Lerneinheit, wie Kommunikation Konflikte erzeugen, aber auch lösen kann, ab wann ein Verhalten Mobbing ist und warum dann die Führungskräfte gefragt sind.
Die Kapitel können nacheinander abgerufen und individuell ausgewählt werden. Die Bearbeitungszeit beträgt insgesamt 24 Minuten.
Teste zu Beginn dein Wissen. Erfahre mehr in den interaktiven Abbildungen und im Video. Mit einem Klick auf die "+"-Symbole in den Abbildungen bekommst du wichtige Informationen in kurzer Form angezeigt.
Du kannst die Kapitel nacheinander abrufen oder individuell auswählen.
Wenn du eingeloggt bist, kannst du pro Kapitel Pulsschläge sammeln und deinen Lernfortschritt anzeigen lassen.
Durch dein Feedback am Ende unterstützt du uns, die Lerneinheit für dich weiter zu entwickeln.
Mit einem Klick auf den Button "Lerneinheit starten" links unten im Bild kannst du die Lerneinheit beginnen.
Viel Spaß beim Entdecken!
