Sicheres, gutes Deutsch erhöht die Sicherheit der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz. Aus diesem Grund hat die ABQ Arbeit Bildung Qualifizierung Rems-Murr spezielle Deutschkurse für Gebäudereiniger durchgeführt. Diese Fortbildung wurde explizit gerade jenen Mitarbeitenden angeboten, die einen Migrationshintergrund besitzen. Dies gilt gerade für die neuen Mitarbeiter aber auch für diejenigen, die schon seit Jahren bei dem Träger tätig sind.
Im Alltag tauchen immer wieder Momente der Unsicherheit auf, wenn es um Anweisungen und Unterweisungen des Arbeitsschutzes geht. Nicht immer werden diese Unsicherheiten thematisiert, aus den vielfältigsten Gründen heraus.
Doch gerade die Kenntnis von Gesundheitsrisiken am Arbeitsplatz sind von großer Bedeutung. Hierzu gehören Risiken beschreibende Fachausdrücke, um vor genau diesen zu warnen oder um sie gezielt zu vermeiden.
Die Fortbildung wurden von einem Lehrer mit der Qualifikation „Deutsch als Fremdsprache“ durchgeführt. In den Sprachkursen lernten die Mitarbeitenden die notwendigen Fachausdrücke, um Arbeiten sicher zu verrichten. Zu den Kursinhalten zählten auch das Verstehen von Arbeitsgesprächen und die Vermittlung von Fähigkeiten und Kompetenzen, um sich aktiv an solchen Gesprächen zu beteiligen.
Die Mitarbeitenden übten ein, Texte zu Themen des Arbeitsschutzes zu verfassen und wichtige Inhalte von Briefen, E-Mails, Berichten, Verträgen und Gesetzen zu verstehen. Vertiefte Kenntnisse der deutschen Arbeitswelt und des Arbeitsschutzgesetzes helfen bei der Integration im betrieblichen Umfeld und den Arbeitsabläufen.
Bereits der erste in zwei Module unterteilte und 80 Arbeitseinheiten umfassende Kurs startete mit 18 Teilnehmer und –innen. Weitere Kurse für Hygiene und Umweltschutz wurden ergänzend angeboten, die ebenfalls gut belegt waren.
Die Mitarbeitenden haben im Rahmen der abgeordneten Fortbildung teilgenommen. Ihnen sind keine Kosten entstanden. Die Fortbildungen fanden in der Regel Freitag nachmittags bis 19 Uhr statt. Alle Teilnehmenden zeigten großes persönliches Engagement.
„Wir haben das Verstehen von Arbeitsgesprächen eingeübt und sogar Texte zu Sachverhalten des Arbeitsschutzes gelesen und geschrieben. Nebenbei haben wir uns deutlich in Deutsch verbessert. Manche denken daran, eine Deutsch-Prüfung auf Niveau B1 bei der Volkshochschule zu machen“, so Herr Dardagan, Vorarbeiter in der Reinigung in Winnenden.
Am Ende des Kurses wurde eine Prüfung abgelegt. Die Mitarbeitenden erhielten ein Zertifikat im Rahmen einer kleinen betriebsinternen Veranstaltung.
Arbeitsschutz und Prävention sind nicht einseitig. Beide dienen der individuellen Sicherheit des Arbeitnehmers, sind aber genauso wichtig für das Unternehmen. Gleichzeitig sind große Anstrengungen für beide Seiten verbunden.
Aus Sicht des Arbeitgebers sind Präventionsmaßnahmen des Arbeitsschutzes immer mit Kosten verbunden. Unbestritten ist ihre unmittelbare Wirkung. Sie sichert die Nachhaltigkeit der Dienstleistung in vielfacher Hinsicht.
Die Mitarbeitenden sind in ihrer Arbeit sicher und in ihrem Tun selbstbewusst. Die Wirkung spiegelt sich direkt in der verbesserten Kommunikation zwischen allen Beteiligten wieder. Bei Vorgesetzten, Vorarbeitern sowie Mitarbeitenden in Teil- und Vollzeit. Die Teams fühlen sich durch die Maßnahmen gestärkt, die Teammitglieder vermeiden Missverständnisse und handeln deutlich zielgerichteter. Kunden erleben kompetente und freundliche Mitarbeitende vor Ort, die in der Lage sind, Anliegen und Probleme zu artikulieren, zu beheben oder an die richtige Stelle weiterzuleiten.
Die spezielle Maßnahme zeigte eine deutliche Wirkung bei der Mitarbeiterbindung. Den Mitarbeitenden war sehr schnell klar, dass sie an einer außergewöhnlichen Fortbildungsmaßnahme teilnahmen, die eigens für sie entworfen war. Als wichtiges Fazit lässt sich festhalten: die Fortbildung war ein großer Erfolg für Alle.
Wünschenswert wäre, wenn die Berufsgenossenschaften solche Maßnahmen unkompliziert und unbürokratisch unterstützten könnten.